Wat is een sealed ticket?
Bij sommige evenementen maakt de organisator het ticket of de QR-code pas kort voor het evenement beschikbaar. Tot dat moment bestaat de bestelling wel, maar kan het ticket nog niet worden doorgestuurd.
Sealed tickets, zonder onduidelijkheid.
Later geleverd betekent niet dat er geen ticket is. Het betekent dat de organisator de overdracht of QR-code nog niet heeft vrijgegeven.
Hoe herken je dit?
Op de productpagina staat duidelijk dat het om latere levering gaat. Je ziet ook welke overdrachtsmethode wordt verwacht, bijvoorbeeld e-mail, downloadlink of officiële transfer.
Wat moet je zelf doen?
Zorg dat je e-mailadres klopt en houd ook je spammap en account bij het oorspronkelijke ticketplatform in de gaten. Accepteer een officiële transfer zodra je die ontvangt.
Onze leveringsbelofte
Bij sealed tickets geeft de organisator de QR-code of overdracht soms pas enkele uren voor aanvang vrij. Je ontvangt het ticket zodra overdracht mogelijk is en vóór aanvang. Blijft levering uit en lukt vervanging niet, dan valt de bestelling onder de TicketShare Garantie.
Belangrijk
De leverstatus moet vóór betaling zichtbaar zijn. Een koper hoort nooit pas na aankoop te ontdekken dat het ticket later beschikbaar komt.